گفتگوی صمصیمی مسئولان سازمان بهزیستی استان تهران با مددجویان دارای معلولیت

برخی از مشکلات مطرحه در این نشست به اشخاص شرکت­ کننده باز می ­گشت که مدیرکل و معاون توانبخشی بهزیستی استان تهران نیز ضمن شنیدن صبورانه و گشاده ­روی مشکلات بیان ­شده، دستورات لازم را برای حل این مشکلات صادر کردند. بخش دیگری از نظرات شرکت ­کنندگان عمدتاً به نقد شیوه خدمات­ دهی سازمان بهزیستی به کل مددجویان اختصاص داشت از جمله نقصان­ های نقد شده می­ توان به ضعف شیوه اطلاع­ رسانی خدمات سازمان به مددجویان، نابسامانی در توزیع تجهیزات توانبخشی افراد معلول به ویژه نابینایان و کم­ بینایان، ضعف دانش و آگاهی گروهی از مددکاران مرتبط با مددجویان، رفتارهای بعضاً نامناسب گروهی از کارکنان سازمان با مراجعه کنندگان به مراکز بهزیستی و پاسخ کند کارشناسان ذیربط به مشکلات مددجویان را نام برد.

ویژگی برجسته این نشست که مورد تأکید همه حضار قرار گرفت؛ صمیمیت مدیریت بهزیستی استان در گفتگوی بی­پرده با مددجویان و استقبال آن­ها از طرح انتقادات شرکت­ کنندگان از خدمات سازمان و نیز حل فوری مشکلات حضار توسط دکتر دلبری و آقای اسدی بود.

مقرر شد بر اساس تجربه دلنشین این نشست، این جلسات به صورت فصلی در انجمن باور برگزار و پیگیری شود.

از دستاوردهای این نشست وعده مسئولان سازمان بهزیستی استان تهران برای پرداخت هدایای ازدواج به افراد معلول عضو انجمن و ساکن شهرهای استان تهران، پرداخت سهم بیمه کارفرمایی کارکنان معلول کارفرمایان بخش خصوصی، پرداخت شهریه دانشجویان معلول در سال 94 و حل مشکلات معیشتی اعضای انجمن ظرف یک هفته پس از برگزاری این نشست بود.

انجمن باور چنان که کارنامه عملیاتی آن در سال­های اخیر نشان می­دهد علاوه بر پیشگامی در حل مشکلات کلان و عمومی شهروندان معلول از طریق تصویب قوانین حمایتی، پیگیری اجرای این قوانین از طریق رایزنی با مسئولان ارشد کشور، ارائه طرح­های نوین توانمندسازی افراد معلول ایجاد امکان ارتباط رویاروی مسئولان ارشد و میانی کشور با مددجویان دارای معلولیت به شکل مستقیم و بی­ پرده است که علاوه بر تقویت حس پاسخگویی مسئولان به شهروندان، موجب افزایش مسئولیت­ پذیری شهروندان معلول در قبال حل مشکلات خود و بیان مطالبات خود در این نشست­ هاست.

لینک مرجع: http://www.idp.ir/find.php?item=1.94.15021.fa

 بازگشت به آرشیو